Настоящият документ описва:

• какви лични данни събираме;

• за какви цели се използват;

• колко дълго се съхраняват;

• с кого могат да бъдат споделяни;

• какви са Вашите права като субект на данни;

• как използваме бисквитки и други технологии.

Ние прилагаме подходящи технически и организационни мерки, за да осигурим защита на личните данни срещу неразрешен достъп, загуба, неправомерно използване или разкриване.

2. Какво представляват личните данни

Лични данни е всяка информация, чрез която дадено физическо лице може да бъде идентифицирано пряко или непряко. Това може да включва име, телефонен номер, имейл адрес, адрес или други идентификатори.

3. Какви лични данни събираме

В зависимост от начина, по който използвате нашия уебсайт или услуги, може да събираме следните категории данни:

Данни, предоставени доброволно от Вас:

• име и фамилия;

• електронна поща;

• телефонен номер;

• адрес или населено място;

• информация, предоставена чрез контактни форми, запитвания или кореспонденция.

Данни, събирани при сключване или изпълнение на договор:

• имена;

• данни за контакт;

• адрес за доставка или кореспонденция;

• платежна информация, когато е приложимо.

Техническа информация:

• IP адрес;

• тип браузър и устройство;

• операционна система;

• информация за посещенията на сайта;

• данни, събирани чрез бисквитки.

4. Основания за обработване на личните данни

Обработването на личните Ви данни се извършва на едно или повече от следните законови основания:

• изпълнение на договор или предприемане на стъпки преди сключване на договор;

• изрично предоставено съгласие;

• изпълнение на законово задължение;

• защита на законни интереси, когато те не нарушават Вашите права;

• предоставяне на поискана информация или услуга.

Когато обработването се основава на съгласие, Вие имате право да го оттеглите по всяко време.

5. Цели на обработване на личните данни

Личните Ви данни могат да бъдат използвани за следните цели:

• предоставяне на услуги и изпълнение на договорни задължения;

• обработване на запитвания и комуникация;

• предоставяне на информация относно услуги, продукти или актуализации;

• подобряване на функционалността и сигурността на сайта;

• счетоводни и административни цели;

• изпълнение на законови задължения;

• статистически анализ и оптимизация на услугите.

6. Начини на събиране на лични данни

Вашите лични данни могат да бъдат събирани чрез:

• попълване на онлайн форми;

• изпращане на имейли или съобщения;

• използване на уебсайта;

• сключване на договор;

• използване на бисквитки и подобни технологии.

7. Срок на съхранение

Личните данни се съхраняват само за периода, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани, или съгласно законови изисквания.

Обикновено сроковете могат да бъдат:

• до 5 години след приключване на договорни отношения;

• до оттегляне на съгласие;

• по-кратък срок при обработване на запитвания;

• по-дълъг срок, когато това се изисква от закона.

След изтичане на съответния срок данните се изтриват или анонимизират.

8. Предоставяне на лични данни на трети лица

Личните данни могат да бъдат предоставяни на трети лица само когато това е необходимо, например:

• доставчици на технически услуги;

• хостинг компании;

• куриерски или транспортни услуги;

• счетоводни и правни консултанти;

• държавни органи, когато това се изисква от закона.

Всички трети страни са задължени да осигурят подходящо ниво на защита на данните.

9. Използване на бисквитки

Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване и анализ на използването на сайта.

Бисквитките са малки файлове, които се съхраняват на Вашето устройство.

Можете да контролирате или изтривате бисквитките чрез настройките на Вашия браузър. Ограничаването им може да повлияе на някои функционалности на сайта.

10. Автоматизирано обработване и профилиране

В някои случаи може да се използват автоматизирани процеси за анализ на информация с цел подобряване на услугите и сигурността.

Тези процеси не водят до решения със значително въздействие върху Вас без човешка намеса.

11. Вашите права

Съгласно приложимото законодателство Вие имате право да:

• получите достъп до личните си данни;

• поискате корекция на неточни данни;

• поискате изтриване на данните („правото да бъдете забравени“);

• поискате ограничаване на обработването;

• възразите срещу обработването;

• получите данните си в структуриран формат (преносимост);

• оттеглите съгласието си;

• подадете жалба до компетентен надзорен орган.

12. Защита на личните данни

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни, включително:

• контрол на достъпа;

• криптиране, когато е приложимо;

• защита срещу неоторизиран достъп;

• процедури за сигурност и контрол.

13. Предоставяне на данни

Предоставянето на лични данни може да бъде необходимо за използване на определени услуги. При отказ да предоставите необходимата информация, е възможно да не можем да предоставим съответната услуга.

14. Промени в политиката

Настоящата Политика може да бъде актуализирана при промени в законодателството или в начина на обработване на данните.

Актуалната версия винаги ще бъде достъпна на уебсайта.